Všeobecné obchodní podmínky

Tyto Všeobecné obchodní podmínky (dále pouze „VOP či Podmínky“) upravují veškeré smluvní vztahy mezi společností Sonata shop s.r.o., IČO 07947127, se sídlem Korunní 2569/108, Vinohrady, 101 00 Praha 10, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 310324 (dále pouze „Poskytovatel“) a vámi (dále pouze „Klient“).

Definice

„Smluvními stranami“ se rozumí Poskytovatel a Klient.
„Smlouvou“ se rozumí smlouva o vzájemných právech a povinnostech Smluvních stran, jejíž nedílnou součástí jsou tyto VOP, se kterými vyslovuje Klient svůj výslovný souhlas aktivním jednáním při Registraci, a to zaškrtnutím příslušného políčka na webových stránkách při registraci, které je předpokladem pro založení profilu klienta. Zaškrtnutím políčka a dokončením registrace profilu je Smlouva uzavřena a účinná.
„Směnou“ se rozumí nákup a/nebo prodej kryptoměny za české koruny, uskutečněný na základě Kupní smlouvy.
„Službami“ se rozumí veškeré služby prezentované Poskytovatelem na webových stránkách.
„Profilem” se rozumí uživatelský profil každého Klienta, který je spojený s Identifikačními Údaji, a který je přístupný Klientovi na webových stránkách po zadání Přístupových údajů a byl zřízen při Registraci.
„Návštěvníkem“ se rozumí jakákoliv fyzická nebo právnická osoba, která navštíví Webové stránky.
„Kupní smlouvou“ se rozumí smlouva uzavřená mezi Poskytovatelem a Klientem prostřednictvím Webových stránek, jejímž předmětem je nákup/prodej kryptoměny směnou za bezhotovostní platbu z elektronické peněženky.
„Kryptoměnou“ se rozumí elektronicky uchovávaná jednotka bez ohledu na to, zda má nebo nemá emitenta, a která není peněžním prostředkem podle zákona o platebním styku, ale je přijímána jako platba za zboží nebo služby i jinou osobou odlišnou od jejího emitenta.
„Kryptoadresa nebo virtuální peněženka nebo elektronická peněženka“ znamená několik desítek unikátních znaků, které slouží pro posílání kryptoměny a které vytváří burza, emitent kryptoměny, výrobce tzv. hardwarové peněženky či tvůrce webové peněženky. Je to de-facto alternativa bankovního účtu. Klient tyto znaky uvede při uzavření každé kupní smlouvy či úložce kryptoměny a poskytovatel zasílá kryptoměny výhradně sem a neručí, za jejichž správnost. Poskytovatel má na webu návod jak založit webovou elektronickou peněženku či jak koupit a používat hardwarovou peněženku a poradí telefonicky. Stejně tak, když kryptoměnu zasílá klient, musí použít poskytovatelem uvedené znaky, jinak ke směně či úložce nedojde Součástí kryptoadresy je tzv. privátní klíč což je de-facto analogie hesla či pinu u bankovního účtu a tento klíč je naprosto důvěrný a nikomu se nesmí sdělovat.
„Klientem“ se rozumí fyzická osoba, která dosáhla věku 18 let a je plně svéprávná, anebo právnická osoba, která je návštěvníkem, objednatelem, a/nebo příjemcem jakékoli služby poskytované Poskytovatelem prostřednictvím webových stránek.
„FAÚ“ se rozumí Finanční analytický úřad se sídlem Washingtonova 1621/11, 11000 Praha 1.
„GDPR “ se rozumí nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 679/2016 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (obecné nařízení o ochraně osobních údajů), účinné od 25. května 2018.
„AMLZ “ se rozumí zákon č. 253/2008 Sb., o některých opatřeních proti legalizaci výnosů z trestné činnosti a financování terorismu, v platném znění.
“Registrací” se rozumí proces vyplňování osobních a Identifikačních údajů při zakládání nového profilu klienta, při kterém dochází k uzavření Smlouvy. Proces registrace je dále upraven těmito VOP.
,,Webovými stránkami“ se rozumí webové stránky provozovány a vlastněny Poskytovatelem pod doménou www.sonatacoin.cz, který má charakter autorského díla a databáze a Provozovatel k němu vykonává veškerá majetková práva.
,,Úložka kryptoměny“ znamená zapůjčení Kryptoměny na pevně stanovenou dobu a za podmínek stanovených těmito VOP.

Úvodní ustanovení

Tyto VOP upravují vzájemná práva a povinnosti Smluvních stran vzniklé na základě Smlouvy nebo v souvislosti s ní v souladu s ustanovením § 1751 odst. 1 občanského zákoníku, zejména v souvislosti s užíváním Služeb poskytovaných Poskytovatelem a jsou závazné po celou dobu trvání smluvního vztahu až do doby úplného vypořádání všech závazků a pohledávek vzniklých mezi Poskytovatelem a Klientem / Klientem.
Poskytovatel si vyhrazuje právo měnit či doplňovat znění VOP dle vlastního uvážení, např. z důvodu změny právní úpravy, tržních a ekonomických podmínek v oblasti obchodování s Kryptoměnou atd. Změny a doplnění Podmínek nabývají platnosti a účinnosti jejich zveřejněním na Webových stránkách a od tohoto okamžiku jsou pro Smluvní strany závazné.
Tyto VOP obsahují smluvní podmínky, za kterých budou uzavírány mezi Poskytovatelem a Klientem jednotlivé transakce, zejména nákup a prodej kryptoměn a úložky kryptoměn.

Přijetí Klienta a jeho kontrola

Klientovi bude vytvořen Profil po úspěšné registraci na Webových stránkách v případě splnění všech podmínek pro registraci, zejména podmínek kontrol a ověření Klienta dle AMLZ. Až po úspěšném ověření a kontrole Klienta (včetně dosažení věku minimálně 18 let) je Klient oprávněn využívat služby Poskytovatele.
Jakákoliv fyzická či právnická osoba je oprávněna si vytvořit pouze jeden Profil Klienta. V případě shody s údaji jiného Klienta bude takový Profil blokován a Poskytovatel má právo jej zrušit a od Smlouvy s takovým Klientem odstoupit.
Podmínky zde uvedené platí pro Klienta po celou dobu trvání Smlouvy, přičemž jakéhokoliv jejich porušení je považováno za podstatné porušení Smlouvy a Poskytovatel je oprávněn Profil zablokovat a má rovněž právo od Smlouvy odstoupit.
Poskytovatel má právo kdykoliv měnit rozsah požadovaných údajů, zejména s ohledem na AMLZ. V případě neochoty Klienta požadované údaje poskytnout může být takovému Klientovi zabráněno využívat Služeb Poskytovatele nebo má Poskytovatel právo od již existující Smlouvy s Klientem odstoupit.
Registrace Klienta je zahájena odesláním vyplněného registračního formuláře Klientem v rámci Webových stránek, přičemž údaje Klienta obsažené v odeslaném registračním formuláři budou Poskytovatelem považovány za správné. Po odeslání registračního formuláře Klienta Poskytovateli zašle Poskytovatel Klientovi na jím uvedenou e-mailovou adresu potvrzení o registraci.
Klient při uzavírání Smlouvy souhlasí s použitím komunikačních prostředků na dálku. Náklady vzniklé Klientovi při použití komunikačních prostředků na dálku (např. náklady na internetové připojení, náklady na telefonní hovory) si hradí takový Klient sám.
Souhlasem s těmito VOP Klient, který je spotřebitelem dle Občanského zákoníku, výslovně prohlašuje, že mu Poskytovateli byly před uzavřením Smlouvy poskytnuty údaje vyžadované § 1811 OZ, zejména, že:
a) byl seznámen se základními údaji o Poskytovateli, které jsou uvedeny v čl. 1 těchto VOP;
b) byl srozumitelně seznámen těmito VOP a se Službou a popisem jejích hlavních vlastností.
Klient, který je spotřebitelem dle Občanského zákoníku dále souhlasem s těmito Podmínkami výslovně prohlašuje, že mu Poskytovateli byly před uzavřením Smlouvy poskytnuty údaje vyžadované § 1820 OZ, zejména, že nemůže odstoupit od Smlouvy či Kupní smlouvy, jsou-li splněny podmínky v § 1837 občanského zákoníku, tj. jestliže byla služba na základě Smlouvy či Kupní smlouvy splněna s jeho předchozím výslovným souhlasem před uplynutím lhůty pro odstoupení a těmito VOP Poskytovatel sdělil Klientovi, že v takovém případě nemá právo na odstoupení od smlouvy. Klient nemá právo na odstoupení od Kupní smlouvy na nákup či prodej kryptoměny, neboť služba závisí na změnách na finančním trhu nezávisle na vůli Poskytovatele, přičemž k ní může dojít během lhůty pro odstoupení od Kupní smlouvy.
Registrací Zákazník uděluje svůj souhlas s těmito VOP a potvrzuje, že se seznámil se zásadami zpracování osobních údajů, které jsou k nalezení na webových stránkách v sekci ,,Ochrana osobních údajů”.
Při registraci je nutné zadat heslo, přičemž Klient je zcela odpovědný za bezpečné uchování hesla a zabránění neoprávněnému vniknutí do Profilu Klienta. Na základě toho nese Klient odpovědnost za všechny následky způsobené odcizením hesla nebo neoprávněným vniknutím do Profilu Klienta a/nebo využití Služeb třetí osobou jménem Klienta.
Poskytovatel je oprávněn odmítnout registraci Klienta v případě, že Klient neposkytne dostatečnou součinnost u identifikace či kontroly dle AMLZ.
Vyjádřením souhlasu s těmito VOP Klient prohlašuje, že není v likvidaci, není proti němu vedeno insolvenční řízení dle zákona č. 182/2006 Sb., o úpadku a způsobech jeho řešení (insolvenční zákon), v platném znění, po dobu platnosti smlouvy bude bezodkladně informovat o změnách, které v těchto oblastech nastanou. Oprávněná osoba odpovídá za všechny následky, které by vznikly z důvodu neohlášených změn.

Obchody s Kryptoměnami a jejich vypořádání

Klient realizuje nákup nebo prodej Kryptoměn na základě kurzu uvedeného prostřednictvím Webových stránek. Takový kurz je přejat od třetích osob (poskytovatelů služeb Poskytovateli) a Poskytovatel neručí za neočekávané pohyby na trhu, které mohou cenu vychýlit, i v krátkém časovém rozmezí, např. mezi pokynem Klienta k nákupu a realizaci takového obchodu. Kurz je platný obvykle 4 hodiny a pokud nedojde k neočekávaným pohybům, poskytovatel kurz dodrží. Pokud dojde k neočekávanému pohybu na trhu nebo dojde k připsání kryptoměny či peněz později než za 4 hodiny, poskytovatel má právo nabídnout klientovi jiné podmínky kupní smlouvy, tedy jiný kurz kryptoměny a žádat po klientovi mailové odsouhlasení. Pokud klient nové podmínky kupní smlouvy neodsouhlasí, může poskytovatel od kupní smlouvy odstoupit.
Poskytovatel si vyhrazuje právo kdykoliv odmítnout uzavření obchodu na nákup či prodej či úložku kryptoměn dle vlastního uvážení.
Unikátní variabilní symbol. Klient je povinen uvézt při bankovním převodu unikátní variabilní symbol, který je zaslán mailem společně s objednávkou. Bez něj má provozovatel právo převod kryptoměny neprovézt a počkat na doplnění či koruny vrátit na účet ze kterého přišly.
Klient je povinen používat jeden bankovní účet, který má vedený na své jméno u české či slovenské banky, který uvede u své registrace a jakékoli zasílání českých korun musí být prováděno výhradně z tohoto účtu.
Pokud klient nákup či prodej kryptoměny nedokončí do 5 dnů, tedy nepřipíše do 5 dnů české koruny či kryptoměnu, je kupní smlouva zrušena.

Úložka Kryptoměn

Klient má vedle výše uvedeného také právo využít službu Úložky kryptoměn.
Klient má možnost využit služby Úložky kryptoměn přes registrační formulář k příslušnému produktu Úložky kryptoměn. Každý z uvedených produktů Úložek kryptoměn má transparentně uveden úrok (na měsíčním základu), jenž se Poskytovatel zaručuje vyplatit Klientovi po uvedené době (jež je nezměnitelná).
Odesláním řádně vyplněného registračního formuláře Klientem dochází k objednání služby Úložky kryptoměn. Poskytovatel přijetí registračního formuláře potvrdí.
Klient je povinen uhradit Úložku do dvou (2) pracovních dnů od úspěšného přijetí Klienta po jeho registraci ke službě Úložky kryptoměn. Poskytovatel přijetí převodu Klienta k využití služby Úložky kryptoměn potvrdí bezodkladně.
Úrok je připsán Klientovi měsíčně, k jeho výplatě může dojít až po uplynutí stanovené doby v podmínkách příslušného produktu Úložky kryptoměn.
Klient může požádat i o předčasné ukončení Úložky kryptoměn, nicméně mu nebude přiznán žádný úrok.

Rizika obchodování s kryptoměnou

Kryptoměny, virtuální měny nebo krypto-aktiva (dle návrhu nové úpravy EU Markets in Crypto-Assets) nepředstavují v České republice zákonnou měnou, její úprava nespadá ani do oblasti předpisů upravujících platební styk (z. č. 370/2017 Sb., o platebním styku, v platném znění) nebo směnárenskou činnosti (zákon č. 277/2013 Sb., o směnárenské činnosti, v platném znění), ani znaky investičních nástrojů upravených v z. 256/2004 Sb., zákon o podnikání na kapitálovém trhu, na základě čehož Poskytovatel nepodléhá dohledu České národní banky.
Klient tímto prohlašuje, že si je plně vědom veškerých rizik spojených se směnou, charakterem a způsobem uchovávání virtuální měny, zejména bere v úvahu rizika volatility (fluktuace) ceny Kryptoměn a možnosti dosažení výrazných zisků i ztrát investic, a to i v rámci krátkého časového intervalu. Poskytovatel v tomto případě nenese žádnou odpovědnost za změny hodnoty Kryptoměn, za snížení či ztrátu důvěryhodnosti, anonymity či jiného kladně hodnoceného atributu Kryptoměn, ani za změny právní úpravy v oblasti obchodování s Kryptoměnami.
Klient prohlašuje, že před uzavřením Smlouvy zodpovědně zvážil své schopnosti posoudit veškerá rizika spojená s Kryptoměnou, jakož i své majetkové, finanční a investiční možnosti, a tato rizika dobrovolně a v plném rozsahu přijímá. Klient bere také na vědomí, že po připsání Kryptoměny na Kryptoadresu Poskytovatelem se stává Směna nevratnou a tudíž nelze od ní odstoupit.

Identifikace a kontrola Klienta podle AMLZ

Poskytovatel je osobou povinnou ve smyslu § 2 odst. 1, písm. l) AMLZ a je proto povinen postupovat v souladu s tímto zákonem, jak u přijímání klientů, tak i v případě sledování jejich obchodů. V souladu s ustanovením § 7 AMLZ je Poskytovatel povinen vykonat identifikaci Klienta nejpozději v případě překročení částky 1.000 EUR anebo jedná-li se o podezřelý obchod, či vznik obchodního vztahu. Hodnoty jednotlivých obchodů se pro účely posouzení dosažení výše uvedeného limitu pro jednotlivé Klienty, Profily, jakož i e-mailové adresy sčítají. Poskytovatel je oprávněn vzhledem k přiřazení Klienta k rizikovému profilu, tuto hranici i snížit.
Identifikační údaje jsou poskytovány Klientem před úhradou peněžních prostředků na základě AMLZ. Předpokladem pro vložení peněžních prostředků je předložení všech požadovaných dokladů a dokumentů v rámci provádění identifikace v souladu s AMLZ.
Klient je povinen poskytnout Poskytovateli informace, které jsou k provedení kontroly nezbytné, včetně předložení příslušných dokladů.
Poskytovatel odmítne uskutečnění obchodu nebo navázání obchodního vztahu anebo ukončí obchodní vztah v případě, že Klient neposkytne potřebnou součinnost při kontrole, anebo pokud z jiného důvodu nelze provést identifikaci anebo kontrolu Klienta, nebo má-li osoba provádějící identifikaci nebo kontrolu pochybnosti o pravdivosti informací poskytnutých Klientem nebo o pravosti předložených dokladů.
Zjistí-li Poskytovatel podezřelý obchod, oznámí to FAÚ bez zbytečného odkladu, nejpozději však ve lhůtě stanovené zákonem, a to bez ohledu na souhlas Klienta.
Klient prohlašuje, že jím zaslané peněžní prostředky nebo virtuální měny nepocházejí z výnosů z trestné činnosti a účelem nákupu a prodeje a úložky Kryptoměn není legalizace výnosů z trestné činnosti či provedení transakcí směřujících k podpoře nebo financování terorismu ve smyslu příslušných ustanovení zákona č. 253/2008 Sb., o některých opatřeních proti legalizaci výnosů z trestné činnosti a financování terorismu, v platném znění.
V případě, že Klient zjistí jakékoli jednání ohrožující jeho Profil, zejména pokud jde o zneužití Klientského Profilu Klienta, přístupových údajů či hesla, je povinen bezodkladně o takové skutečnosti či jednání vyrozumět Poskytovatele.
Pokud Poskytovatel zaznamená na Profilu klienta činnost, která by naznačovala podezření, že Profil je využíván pro legalizaci výnosů z trestné činnosti ve smyslu zákona č. 253/2008 Sb., o některých opatřeních proti legalizaci výnosů z trestné činnosti a financování terorismu, v platném znění, mohl být použit při páchání trestné činnosti anebo v souvislosti s páchanou trestní či jakoukoliv jinou protizákonnou činností, je Klient povinen bezodkladně poskytnout Poskytovateli vysvětlení a případně i součinnost k odstranění zjištěných nedostatků a přijetí opatření na odstranění závadného stavu, pokud sám Klient bezodkladně nezjedná nápravu. Klient v této souvislosti bere na vědomí, že Poskytovatel je v takovém případě povinen vyrozumět příslušné orgány a znemožnit Klientovi dále využívat Klientský účet

Práva a povinnosti Smluvních stran

Klient je povinen při užívání Webových stránek dodržovat obecně závazné právní předpisy a VOP, jakož i respektovat práva Poskytovatele i třetích osob. Klient se zejména zavazuje, že nebude:
a) užívat Webové stránky způsobem způsobilým poškodit Poskytovatele, ostatní Klienty a/nebo třetí osoby;
b) pozměňovat obsah Webových stránek, jakkoliv do nich zasahovat, ohrožovat a/nebo narušovat jejich provoz;
c) používat programy, vybavení nebo jiné mechanismy a postupy, které by mohly mít negativní vliv na fungování Webových stránek;
d) získávat neoprávněně osobní údaje jiných Klientů nebo skutečnosti, které jsou předmětem obchodního tajemství Poskytovatele; a
e) používat nezabezpečený e-mail či sdělovat přístupové heslo ke svému účtu jakýmkoli třetím osobám.
Klient nese odpovědnost za jakoukoli újmu či škodu vzniklou v důsledku jeho jednání či opomenutí, které je v rozporu s dobrými mravy, obecně závaznými právními předpisy, Podmínkami a Smlouvou či Kupní smlouvou.
Klient je oprávněn si spravovat svůj klientský účet a obracet se kdykoli prostřednictvím e-mailu nebo prostřednictvím telefonické komunikace na klientskou podporu Poskytovatele v českém či anglickém jazyce, podle aktuální dostupnosti pracovníků Poskytovatele;
Klient je povinen chránit své Přístupové údaje pro přihlášení Kliente do Profilu a pro přístup k Službě před zneužitím třetí osobou. V případě zjištění jakéhokoliv zneužití dle předchozí věty je Klient povinen neprodleně toto sdělit Poskytovateli a změnit heslo ke svému Profilu, je-li to možné. Poskytovatel má kdykoliv právo účet Klienta zablokovat, i v případě jeho opakovaného zadání nesprávného hesla k Profilu.
Klient je v rámci užívání Služeb povinen zachovávat práva Poskytovatele a třetích osob, zejména při nakládání s autorskými díly či s jinými předměty práv duševního vlastnictví. Povinnosti dodržovat práva duševního vlastnictví se mohou vztahovat i na Návštěvníka Webového Rozhraní.
V případě, že Klient jakkoliv poruší tyto Podmínky, je to považováno za podstatné porušení Smlouvy a Poskytovatel je oprávněn omezit Služby nebo Klienti zakázat je využívat nebo zablokovat Profil Kliente a je rovněž oprávněn od Smlouvy odstoupit.
Příjmy Klienta z nákupu a prodeje a úložek kryptoměn mohou od určitého celkového ročního úhrnu dani z příjmu podléhat povinnosti zdanění, přičemž Klient bere na vědomí, že tato odpovědnost a povinnost je výhradně na jeho straně.
V rámci realizace smluvního vztahu poskytuje Klient své osobní údaje Poskytovateli, kdy klient prohlašuje, že se podrobně seznámil s podmínkami ochrany osobních údajů uvedených na Webových stránkách v rámci „Zásad ochrany osobních údajů“ a projevuje svůj souhlas s nimi.

Prohlášení Klienta

Klient prohlašuje a zavazuje se k následujícímu:

je plně svéprávný a tedy způsobilý k právnímu jednání a k jednání spojených s touto Smlouvou;
bude předcházet porušování předpisů a nese za případné porušení z jeho strany plnou odpovědnost;
veškeré poskytnuté údaje Klientem v registračním formuláři jsou pravdivé, úplné, přesné a správné;
bude používat Služby pouze k účelu, k němuž jsou určeny na základě těchto VOP;
se před zahájením užívání jakékoliv Služby důkladně seznámil se Službou samotnou, resp. s její náplní,
vzal v potaz všechna rizika bezpečnostní i právní, a je si vědom veškerých rizik z tohoto právního vztahu vyplývajících;
nebude činit žádné kroky, které by mohli poškodit Poskytovatele nebo mohli jakkoliv ohrozit, omezit nebo znemožnit poskytování Služeb;
nebude užívat Službu způsobem způsobilým poškodit Poskytovatele či třetí osoby, zejména zakládáním duplicitních profilů jedním subjektem a/nebo jiné snaze o podvodné jednání;
zdrží se jednání, které by mohlo mít za následek poškození dobrého jména nebo pověsti Poskytovatele;
získávat či neoprávněné využívat Profil nebo Přístupové údaje jiných Klientů;
zneužívat, blokovat, modifikovat či jinak měnit jakoukoliv součást Služby;

Omezení odpovědnosti Poskytovatele

Za jakoukoli újmu či škodu vzniklou Klientovi v důsledku nedbalosti Klienta či třetí osoby anebo v důsledku jejich úmyslného jednání v rozporu dobrými mravy, platnými právními předpisy, Smlouvou, Podmínkami či Kupní smlouvou či úložkou kryptoměn zodpovídá přímo a pouze Klient. Z toho důvodu Poskytovatel neodpovídá za jakoukoli újmu či škodu, která vznikla Klientovi uvedením chybných informací ze strany Klienta.
Poskytovatel neodpovídá za nepřetržitý provoz Služeb po dobu 24 hodin denně a 7 dní v týdnu na jeho Webovém Rozhraní, jako i jejich bezchybnost a nefunkčnost, ale zaručuje se bezodkladně přistupovat k jejich nápravě nebo zprovoznění. Poskytovatel také za uvedenou nefunkčnost, chybovost nebo narušený provoz nenese žádnou odpovědnost ani není povinen Klientovi kompenzovat škody nebo jiné újmy způsobené v souvislosti s těmito skutečnostmi. Poskytovatel také neodpovídá za jakoukoliv přímou či nepřímou újmu či škodu, která Klienti vznikne v souvislosti s používáním Webového rozhraní.
Poskytovatel dále neodpovídá Klientovi za úplnost, správnost a pravdivost informací uvedených na Webových stránkách, tedy ani za jakoukoliv přímou či nepřímou újmu či škodu, která Klientovi v souvislosti s tím vznikne.
Jakékoliv odkazy na Webových stránkách mohou Klienta přesměrovat na webové stránky třetích stran, za které Poskytovatel nenese žádnou odpovědnost a neodpovídá Klientovi za jakoukoli přímou či nepřímou újmu či škodu v souvislosti s nimi vzniklou.
Poskytovatel také neodpovídá za jakoukoli újmu či škodu vzniklou Klientovi v důsledku legislativních změn, včetně změn v interpretaci a aplikaci dosud platných právních předpisů, v důsledku rozhodnutí či opatření soudu, státního zastupitelství, policejního orgánu anebo jiných orgánů veřejné moci a státní správy a v důsledku výpadku sítě internet či P2P sítí Kryptoměny, úplné či částečné nedostupností nebo nefunkčností Webových stránek; nezákonného zneužití Webových stránek; v důsledku počítačových virů, kybernetických útoků, událostí vyšší moci, ukončení nabídky prodeje a/nebo nákupu některé nebo veškeré Kryptoměny, případně dalších Služeb nebo přerušení provozu Webových stránek Poskytovatelem.

Webové stránky a marketingové nástroje

Klient, byť ani jiný účastník, není oprávněn obsah Webových stránek Poskytovatele jakkoliv upravovat, měnit, kopírovat, šířit, rozmnožovat či používat k jakémukoliv účelu bez předchozího písemného souhlasu Poskytovatele.
Klient bere na vědomí, že v případě jakéhokoliv porušení těchto Podmínek Klientem, je Poskytovatel oprávněn uplatňovat vůči Klientovi příslušné nároky z takového porušení, zejména pak nároky z autorských práv dle autorského zákona, včetně nároku na náhradu jakékoli majetkové a nemajetkové újmy takovým porušením způsobené.
Klient bere na vědomí a uzavřením Smlouvy souhlasí, že veškeré diskuze, komentáře, hodnocení a/nebo zprávy v diskuzním fóru a/nebo v jiných komunikačních kanálech týkajících se Portálu vkládá bez nároku na jakoukoliv odměnu, jsou veřejné, nikoliv soukromé, a mohou být tedy přečteny bez vědomí Klienta, přičemž vyjadřují názory jejich autorů, nikoliv názory Poskytovatele a Poskytovatel neodpovídá za pravdivost informací v nich obsažených ani za soulad těchto informací s právními předpisy.
Veškerá komunikace, která bude probíhat na Portálu (v diskuzních fórech, skupinách a/nebo jinde) se považuje za veřejnou, přičemž publikováním svých komentářů, zpráv a/nebo jiných informací na Portálu Klient poskytuje Poskytovateli právo používat tyto komentáře, zprávy a/nebo jiné informace Kliente k reklamním účelům, propagaci, výzkumu trhu nebo k jinému účelu v rámci právních předpisů.
Poskytovatel využívá cookies za účelem zlepšení podmínek poskytování svých služeb a jejich propagace.
Cookies se rozumí malý soubor dat, který Webová stránka uloží do zařízení Klienta během návštěvy Webových stránek, jehož účelem je zefektivnit zobrazovaný obsah a používání Webové stránky individuálně pro každého z Klientů. Používáním Webové stránky uděluje Klient souhlas s ukládáním souborů cookies na svém zařízení.
Cookies dále umožňuje sledovat užívání služeb klientem na Webových stránkách vč. IP adresy z důvodu poskytnutí co nejkvalitnější služby a obsahu, přičemž Klient využívaním Služeb nebo návštěvou Webových stránek tímto projevuje svůj souhlas.
Uzavřením Smlouvy uděluje Klient Poskytovateli souhlas se zasíláním obchodních sdělení Poskytovatele na e- mailovou adresu Klienta. Obchodním sdělením se rozumí zejména zasílání marketingových kampaní, newsletterů a obchodních nabídek. Při doručení obchodního sdělení má Klient možnost vyjádřit svou vůli nepřijímat další sdělení a Společnost je povinna tento projev vůle respektovat a další sdělení Klientovi nezasílat.

Ukončení smlouvy

Klient může požádat Poskytovatele o ukončení smlouvy a zrušení jeho Klientského účtu v případě, že na jeho účtu a Kryptopeněžence se nenachází žádné Kryptoměny.
Klient prohlašuje, že byl před uzavřením těchto podmínek seznámen s podmínkami poskytování služeb ze strany Poskytovatele, Kryptoměn a obsahem platformy i VOP.
Poskytovatel má právo kdykoliv odstoupit od smlouvy v případě závažného porušení Smlouvy Klientem, přičemž mu následně vrátí veškeré prostředky nebo Kryptoměny za kurz aktuální v okamžik ukončení Smlouvy.

Reklamace

V případě, že dojde na straně klienta ke zjištění jakýchkoli nestandartních okolností, zejména zcizení osobních dokladů, výpočetní techniky nebo jakýchkoli jiných událostí ovlivňujících bezpečnost či správnost prováděných transakcí, je povinen o tom neprodleně informovat Poskytovatele.
Poskytovatel nenese žádnou odpovědnost v případě neprovedení transakce nákupu nebo prodeje Kryptoměny, úložky kryptoměny, zejména z důvodu nedostatečné likvidity či pohybu trhu, přerušení dodávky proudu, internetového připojení dodavatelem, přerušení provozu burzy Kryptoměn nebo v případě událostí vyšší moci, v těchto případech bude klient neprodleně kontaktován v pracovní době pracovníkem klientského centra a vzájemné závazky z neprovedené transakce se strany zavazují vzájemně vypořádat bez zbytečného odkladu v dobré víře.
Poskytovatel upozorňuje Klienta, že orgánem dozoru nad dodržováním povinností stanovených na ochranu spotřebitele je Česká obchodní inspekce. Klient může použít platformu pro řešení sporů on-line nacházející se na internetové adrese http://ec.europa.eu/consumers/odr. Evropské spotřebitelské centrum Česká republika, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, internetová adresa: http://www.evropskyspotrebitel.cz je kontaktním místem podle Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) č. 524/2013 ze dne 21. května 2013 o řešení spotřebitelských sporů on-line a o změně nařízení (ES) č. 2006/2004 a směrnice 2009/22/ES (nařízení o řešení spotřebitelských sporů on-line).

Závěrečná ustanovení

Poskytovatel si vyhrazuje právo kdykoliv a jakýmkoliv způsobem upravit Webové stránky či rozsah a podmínky nabídky produktů a služeb, a to i bez předchozího upozornění Klienta. Klient bere na vědomí, že tyto úpravy mohou mít vliv na charakter nabídky produktů a služeb, a zavazuje se, že v této souvislosti nebude uplatňovat náhradu jakékoli újmy či škody.
Jestliže se některé ustanovení těchto podmínek, nebo jeho část ukáže jako neplatné, neúčinné nebo nevymahatelné, nebude tím dotčena platnost ani účinnost podmínek jako celku ani jejích zbývajících ustanovení, nebo jejich částí.
Každá smluvní strana (jakožto případně dotčená strana) na sebe ve smyslu § 1765 odst. 2 zákona č. 89/2012 Sb., občanského zákoníku, v platném znění, přebírá nebezpečí změny okolností, tj. pro vyloučení pochybností se ustanovení § 1765 odst. 1 a § 1766 zákona č. 89/2012 Sb., občanského zákoníku, v platném znění ve vztazích mezi smluvními stranami založených těmito podmínkami neaplikují. Současně se pro vyloučení pochybností ve vztazích mezi smluvními stranami založených těmito podmínkami neaplikuje ustanovení § 1793 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanského zákoníku, v platném znění
Klient bere na vědomí, že v rámci obchodování s Kryptoměnou spolupracuje Poskytovatel s orgány veřejné moci a poskytuje jim veškerou součinnost nezbytnou pro výkon jejich pravomocí, a v této souvislosti se zavazuje poskytovat obdobnou spolupráci a součinnost Poskytovateli.
Veškeré spory vzniklé mezi Smluvními stranami se Smluvní strany zavazují řešit především vzájemnou dohodou a smírnými prostředky. V případě, že odstranění sporu smírnou cestou nebude možné, k řešení sporů jsou příslušné soudy České republiky. Provozovatel upozorňuje Klienta, že orgánem dozoru nad dodržováním povinností stanovených na ochranu spotřebitele je Česká obchodní inspekce.
Veškeré právní vztahy vznikající v souvislosti s Webovými stránkami a jejich užíváním se řídí právním řádem České republiky, zejména Občanským zákoníkem. To platí i pro případy, kdy právní poměr Smluvních stran obsahuje mezinárodní (zahraniční) prvek.
Smluvní strany výslovně prohlašují, že ujednání Podmínek odchylná od ustanovení Občanského zákoníku nebo tato ustanovení vylučující jsou takto sjednána vědomě a v souladu s dobrými mravy, veřejným pořádkem a s respektem ke všem právům a oprávněným zájmům Smluvních stran.
Klient prohlašuje, že se před zahájením užívání Webových stránek a zadáním objednávky důkladně seznámil s těmito Podmínkami, plně jim porozuměl a bez výhrad souhlasí s jejich obsahem.
Tyto Podmínky nabývají platnosti a účinnosti dne 1.3.2021.